Pirkšanas noteikumi

1. Vispārīgie noteikumi

Interneta veikalu baltservice.lv uztur SIA „BaltService“ (turpmāk – Pārdevējs). Pārdevēja pilni rekvizīti (juridiskā adrese, reģistrācijas numurs, bankas konts) norādīti mājaslapas kājenē sadaļā „Rekvizīti“.

Veicot pasūtījumu, Pircējs apliecina, ka ir iepazinies ar šiem noteikumiem un tiem piekrīt. Noteikumi ir saistoši visiem Pircējiem.

2. Cenas

Visas cenas interneta veikalā norādītas eiro (EUR), ieskaitot pievienotās vērtības nodokli (PVN). Galīgā cena, kā arī piegādes izmaksas (ja attiecināmas) tiek parādītas pirms pasūtījuma apstiprināšanas.

Atsevišķām precēm cena tiek noteikta pēc pieprasījuma – šādā gadījumā, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot pogu „Pieprasīt cenu“ vai kontaktinformāciju.

3. Pasūtīšana un apmaksa

Preci iespējams pievienot grozam un noformēt pasūtījumu tiešsaistē vai arī pieprasīt individuālu piedāvājumu. Pēc pasūtījuma saņemšanas Pārdevējs sazinās ar Pircēju, lai apstiprinātu pasūtījumu un vienotos par apmaksu.

Apmaksas veidi tiek norādīti pasūtījuma noformēšanas laikā. Pasūtījums tiek nodots izpildei pēc apmaksas vai tās apstiprinājuma saņemšanas, ja vien nav panākta cita vienošanās.

4. Piegāde un saņemšana

Preces tiek piegādātas visā Latvijā; iespējama arī preču saņemšana klātienē pēc iepriekšējas saskaņošanas. Piegādes izmaksas un termiņš tiek norādīti vai saskaņoti pirms pasūtījuma apstiprināšanas un ir atkarīgi no preces un piegādes adreses.

Pārdevējs informē Pircēju, ja piegādes termiņš mainās no pasūtījuma apstiprināšanas brīža.

5. Atteikuma tiesības un preču atgriešana

Patērētājam ir tiesības 14 kalendāro dienu laikā no preces saņemšanas dienas atteikties no distances līgumā iegādātās preces, nenorādot iemeslu, saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likumu un Ministru kabineta noteikumiem par distances līgumu.

Lai izmantotu atteikuma tiesības, informējiet Pārdevēju, rakstot uz info@baltservice.lv. Prece jāatdod nelietota, nebojāta un oriģinālajā iepakojumā. Par samaksāto summu Pārdevējs atmaksā 14 dienu laikā pēc atteikuma saņemšanas.

Atteikuma tiesības neattiecas uz precēm, kas izgatavotas vai pielāgotas pēc Pircēja individuāla pasūtījuma, kā arī citos normatīvajos aktos noteiktajos gadījumos.

6. Garantija un preču atbilstība

Precēm tiek piemērota likumā noteiktā atbilstības garantija patērētājam. Atsevišķām precēm var būt spēkā arī ražotāja garantija, kuras nosacījumi norādīti preces dokumentācijā.

Ja precei konstatēts trūkums, lūdzam sazināties ar mums, rakstot uz info@baltservice.lv un pievienojot pasūtījuma informāciju un trūkuma aprakstu.

7. Strīdu risināšana

Jebkuru neskaidrību vai sūdzību lūdzam vispirms risināt, sazinoties ar Pārdevēju. Ja vienošanos panākt neizdodas, patērētājs var vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (PTAC, www.ptac.gov.lv).

Strīdu iespējams risināt arī Eiropas Savienības strīdu izšķiršanas platformā tiešsaistē: ec.europa.eu/consumers/odr.

8. Kontaktinformācija

SIA „BaltService“, e-pasts: info@baltservice.lv, tālrunis: +371 26 743 208. Pilna kontaktinformācija un rekvizīti pieejami mājaslapas kājenē.